Адміністрування IP-телефонії Asterisk. Практикум
12 000 грн
3 тижні 8 занять10:00 - 17:00
Старт занять
Потрібно уточнення деталейПро курс
На цьому курсі зробимо вас фахівцем з IP-телефонії Asterisk — гнучкого інструменту з вільним відкритим кодом. Якщо ви вмієте працювати з Asterisk, вартість ваших послуг на ринку праці більше, ніж у звичайного адміністратора.
Цей курс — практикум, а це означає, що теорії буде мінімум. Кожне заняття майже повністю практичне, тож сумно не буде.
Що потрібно для прохождення курсу?
Ази Linux. Радимо пройти курс Адміністрування Linux для новачків або пройти співбесіду з нашим викладачем. Так ми переконаємося, що ви успішно закінчите курс.
Для навчання офлайн беріть з собою ноутбук. Для занять онлайн потрібен хороший інтернет.
Програма курсу
Заняття 1
Історія виникнення Asterisk. Версійність Asterisk: LTS та не LTS. Модульність Asterisk.
Архітектура Asterisk. Мережеві та інші протоколи, необхідні для роботи Asterisk.
Термінологія в телефонії Asterisk.
Варіанти встановлення Asterisk на сервері Linux.
Інсталяція з пакетів та з вихідних кодів: плюси та мінуси кожного підходу.
Огляд системи конфігурації Asterisk. Головний конфігураційний файл asterisk.conf та інші в /etc/asterisk.
Заняття 2
Способи керування Asterisk сервером.
Командна оболонка Asterisk CLI, вебінтерфейси та інші способи (AMI, ARI, AGI).
Базове налаштування сервера Asterisk.
Підготовка конфігураційних файлів.
Заняття 3
Лекція 5Протокол SIP: застарілий chan_sip та новий pjsip. В чому різниця, особливості.
Протокол RTP.
Робота телефонії та проблеми, які виникають при роботі Asterisk, що знаходиться за NAT сервером(ами).
Поняття плану набору (Dialplan), контексту (context), розширення (extention).
Створення акаунтів телефонії. Підключення до провайдерів (sip trunks). Робота з обладнанням. IP-телефони, аналогові телефони, VOIP шлюзи, GSM шлюзи, програмні телефони.
Заняття 4
Робота з Dialplan. Команди та інструкції Dialplan.
Написання свого Dialplan з нуля:
- дзвінки між внутрішніми номерами;
- вхідні дзвінки із зовнішніх операторів;
- вихідні дзвінки на реальні номери;
- маршрутизація дзвінків в залежності від потреб бізнесу.
Заняття 5
Інтерактивне голосове меню IVR.
Додаткові функції телефонії:
- парковання дзвінків (call parking);
- переадресація дзвінків, умовна та безумовна (attended transfer, unattended transfer);
- перехоплення дзвінків (call pickup);
- утримання дзвінків (hold);
- мелодія при утриманні дзвінків (music on hold).
Заняття 6
Статистика дзвінків CDR. Налаштування бази даних MySQL/MariaDB для зберігання даних CDR.
Логування подій каналів (Channel Event Logging - CEL).
Сценарії інтеграції IP телефонії Asterisk зі стороннім програмним забезпеченням (CRM системи, сайти тощо).
Ви вже бачили наші курси?
Ви точно знайдете те, що вам треба 😊
Після закінчення курсу студент буде знати
- принципи роботи та області застосування IP-телефонії
- переваги та функціональні можливості Asterisk (IVR, CDR, запис дзвінків, черги тощо)
- як створювати користувачів та маршрутизувати дзвінки
- можливості як базової комплектації, так і складного dialplan'a; нестандартні налаштування
- консоль управління сервером Asterisk
- інтегрувати Asterisk зі сторонніми системами (AMI, AGI)
Після закінчення курсу студент буде вміти
- готувати оточення для роботи сервера IP-телефонії Asterisk
- встановлювати як базову комплектацію Asterisk, так і з розширеним функціоналом
- керувати користувачами, маршрутизацією дзвінків
- підтримувати сервер телефонії за допомогою консолі Asterisk і графічного інтерфейсу (FreePBX)
- налаштовувати сервер під конкретні потреби та завдання