Як системні адміністратори впливають на бізнес

У порівнянні з представниками інших IT-професій, системні адміністратори можуть почувати себе недооціненими. Хоча розробники та тестувальники відповідають за продукт та його якість, саме сисадміни забезпечують безперервну роботу всіх бізнес-процесів. Вони обслуговують та налаштовують ефективну роботу комп’ютерних систем і серверів.

Розгляньмо, чому системні адміністратори грають важливу роль у функціонуванні бізнесу та як саме вони впливають на роботу команди.

У чому полягає роль системного адміністратора

Робота системного адміністратора часто може бути непоміченою іншими членами команди. Працівники компаній сприймають за належне, коли все працює налагоджено: вони можуть прочитати свої імейли, переглянути документи у Confluence та працювати в потрібному софті. Однак коли щось йде не так, всі одразу звертаються до сисадмінів. Саме вони є відповідальними за розв’язання проблем, які виникли. 

Основне завдання системного адміністратора — переконатися у тому, що інші працівники можуть спокійно виконувати свою роботу. На його плечах лежать такі непомітні для інших задачі, як надання всіх доступів, налаштування акаунтів, підключення VPN, підтримка роботи систем та серверів. Від того, як добре сисадмін виконує свою роботу, залежить більшість процесів у компанії.

Сисадміни грають важливу роль у підтримці роботи соціальної та критичної інфраструктури. Наприклад, вони відповідають за захист конфіденційних даних у сфері охорони здоров’я та налаштовують безпеку фінансових операцій у банках. 

Як системні адміністратори впливають на бізнес

Технології забезпечують стабільну роботу організацій, тому системні адміністратори є надійною опорою для компаній. Ось кілька важливих задач, які виконують системні адміністратори, щоб підтримувати бізнес на плаву:

Підтримка надійної роботи системи

Керувати елементами IT-інфраструктури компанії — це один з основних обов’язків системних адміністраторів. Це охоплює повне управління, налаштування та технічне обслуговування комп’ютерних систем організації. Від стабільності роботи мережі залежить якість роботи та доступність серверів і баз даних, які мають бути постійно доступними для співробітників.

Сисадміни регулярно відстежують стан інфраструктури й завчасно вживають заходів, щоб зменшити ймовірність виникнення проблем та обмежити будь-який сторонній вплив на роботу компанії.

Оптимізація витрат

Користуючись сучасними інструментами, системні адміністратори можуть зменшити витрати на хмари, сервери, застосунки, інструменти та IT-інфраструктуру загалом. Сисадмін повинен визначати, які ресурси є неефективними, та вміти оптимізувати конфігурації, щоб зберегти бюджет компанії.

Захист даних

Захист конфіденційних даних компанії має вирішальне значення для кожного бізнесу. Будь-яка атака або витік інформації може повпливати на репутацію та прибуток. Для збереження даних сисадмін впроваджує заходи безпеки: використання брандмауера, шифрування, контроль доступу до мережі та внутрішніх систем. Системні адміністратори слідкують за тенденціями безпеки та використовують кращі практики, щоб безпека даних відповідала всім чинним стандартам. 

До заходів безпеки також відноситьсякерування паролями. Співробітники компанії, яка турбується про захист даних, мають змінювати паролі регулярно. Системний адміністратор стежить за тим, щоб працівники не забували їх змінювати, та встановлює вимоги до паролів: їхня довжина, наявність малих і великих літер, цифр, спеціальних знаків тощо.

Резервне копіювання та відновлення даних

Коли йдеться про планування і виконання процесів аварійного відновлення даних, системні адміністратори є ключовими фахівцями. Професійний сисадмін має значний досвід у розробці стратегій резервного копіювання та захисту критично важливих систем у разі виникнення значних інцидентів.

Від наявності резервних копій залежить, чи зможе бізнес працювати без перебоїв у разі виникнення непередбачуваних подій. Наприклад, якщо систему уразило шкідливе ПЗ, системний адміністратор після виявлення може ізолювати проблему та використати резервну копію, щоб надати співробітникам доступ до потрібних даних.

Моніторинг 

Сисадміни стежать за тим, щоб сервери та хмари працювали безперервно та з максимальною продуктивністю. Щоб якнайшвидше відреагувати на появу будь-яких проблем, системні адміністратори налаштовують сповіщення. Без такого моніторингу сервер може вийти з ладу, і працівники компаній втратять доступ до необхідних файлів та систем. 

Наявність резервних копій може врятувати від втрати даних, проте важливо розуміти, коли щось працює неправильно, та встигнути полагодити це до появи критичних пошкоджень.

Встановлення та оновлення ПЗ

Хоча це звучить як найбільш нудний процес, це неймовірно важлива частина роботи. Коли у реліз виходить нова версія софту, який працівники використовують для роботи, сисадміну необхідно: 

• перевірити оновлення;
• впевнитися, що все працює правильно та не порушує взаємодію між програмами;
• розповісти про нову версію співробітникам. 

Оновлення покращують роботу з софтом і часто закривають прогалини у коді програми. Використання старих версій може призвести до помилок або атаки на систему через ймовірні вразливості.

Післяслово

Системні адміністратори — ключові фахівці в інформаційній безпеці та оптимізації ресурсів незалежно від галузі, в якій вони працюють. Вони забезпечують надійність, доступність та швидкодійність інфраструктури. Це дозволяє бізнесу безперебійно функціонувати та надавати якісні послуги клієнтам.

Якщо ти прагнеш стати частиною цього ключового сегмента, ми можемо допомогти тобі отримати необхідні знання. Ти можеш почати свій шлях у системне адміністрування з нашим курсом «Адміністрування Linux для новачків» або «Адміністрування Linux. Базовий рівень». 

У разі, якщо ти вже працюєш системним адміністратором, рекомендуємо прокачати навички з віртуалізації, налаштування систем моніторингу, адміністрування вебсерверів та поштових серверів на Linux на курсах від ITEDU.