Огляд

Що таке Asterisk?

Уяви собі програму, яка перетворює звичайний комп’ютер на повноцінну телефонну станцію. Без дорогого обладнання, ліцензій і з повним контролем у твоїх руках. 

Це Asterisk — відкрита програмна платформа для створення гнучких систем голосового зв’язку. Вона дозволяє розгортати програмні АТС, VoIP-шлюзи, голосову пошту, IVR-меню (інтерактивні голосові системи) та інші комунікаційні рішення.

Історія створення Asterisk

У 1999 році Марк Спенсер, студент комп’ютерної інженерії в університеті Оберна, вигадав бізнес-ідею для підтримки Linux. Тоді багато компаній почали переходити з власних операційних систем на безплатний та відкритий Linux. 

Однак на той час не було комерційної підтримки для Linux, тож Марк заснував компанію Linux Support Services (LSS), яка надавала технічну підтримку для IT-фахівців.

Бізнес швидко розростався, і Марк зіткнувся з необхідністю придбати дорогу телефонну систему для рівномірного розподілу дзвінків. Однак запропоновані ціни перевищували бюджет компанії. Тому він прийняв рішення створити власну телефонну систему.

За кілька місяців Марк створив базову версію Asterisk, яку опублікував як відкритий код під ліцензією GPL. Ідея «відкритої телефонної системи» швидко набула популярності серед розробників по всьому світу, і незабаром Asterisk став одним із найбільших проєктів з відкритим кодом.

Проєкт стартував ще у 1999 році як внутрішня розробка компанії Digium (американська компанія, розробник платформи Asterisk та низки спеціалізованих плат для неї). З часом Asterisk став одним із найвідоміших опенсорсних проєктів у сфері VoIP. У 2018 році Digium стала частиною компанії Sangoma Technologies, яка продовжує активно розвиватися.

Як працює Asterisk?

Asterisk дозволяє з’єднувати дзвінки через інтернет, а не телефонну мережу. Телефонні лінії замінив SIP-протокол, а апаратну АТС — програмне забезпечення, яке може працювати навіть на звичайному домашньому сервері.

Основні компоненти:

• SIP-транкінг: це дозволяє під’єднати Asterisk до провайдера IP-телефонії без потреби у фізичних телефонних лініях. Такий підхід забезпечує прямі дзвінки через інтернет і суттєву економію коштів.
• Dialplan: набір правил, за якими обробляються дзвінки.
• Codecs: визначають, як аудіо буде стиснуто під час передачі (G.711, G.729, Opus тощо).
• Voicemail: реалізована прямо в Asterisk, без сторонніх сервісів.
• Модулі: функціонал можна розширити за допомогою десятків плагінів.

Все це налаштовується через конфігураційні файли, зокрема sip.conf, extensions.conf, voicemail.conf.

Можливості Asterisk

Asterisk — універсальна платформа для побудови голосових комунікацій. Ось приклади її практичного застосування:

Внутрішня телефонна мережа компанії

• Підключаєш всіх співробітників до єдиної системи.
• Можеш налаштувати внутрішні короткі номери.
• Не оплачуєш операторам за кожен дзвінок між відділами.

Автоматизація дзвінків

• Надсилання голосових повідомлень (наприклад, нагадування або оповіщення).
• Інтеграція з CRM (через API) для автодзвінків клієнтам.
• Створення інтерактивних голосових меню (IVR).

Тестування VoIP

• Можна емулювати навантаження на SIP-трафік.
• Створити тестову VoIP-мережу для розробки та моніторингу.
• Використовувати з такими інструментами, як Kamailio або FreeSWITCH для складніших випадків.

Власний VoIP-сервер для стартапів

• Повна кастомізація під свої таски.
• Без прив’язки до сторонніх хмарних сервісів.
• Можна запустити Asterisk у Docker або на VPS.

Навколо Asterisk виросла ціла екосистема. Наприклад, FreePBX — це популярна графічна оболонка, яка значно спрощує налаштування й адміністрування. 

Чому Asterisk — це вигідне рішення?

Можливості Asterisk — це не лише про дзвінки, а про гнучкість, масштаб і контроль. Ось кілька причин, чому його обирають як стартапи, так і великі компанії:

• Жодної прив’язки до постачальника

На відміну від пропрієтарних систем, ти не залежиш від виробника обладнання чи ПЗ. Asterisk підтримує відкриті стандарти, і ти сам обираєш, з чим його поєднувати.

• Повна кастомізація

Можна налаштувати майже все: логіку дзвінків, інтеграції, маршрутизацію. Якщо знаєш, чого хочеш — реалізуєш це сам або з командою.

• Гнучке масштабування

Asterisk підходить і для невеликої команди, і для розподіленої компанії з тисячами внутрішніх номерів.

• Надійність

Якщо сервер налаштовано правильно, Asterisk працює стабільно навіть під навантаженням. Можна додати резервування для підвищеної відмовостійкості.

Архітектура Asterisk

Asterisk побудований модульно. Це означає, що ти підключаєш тільки ті функції, які тобі потрібні:

• Channels — обробка різних протоколів (SIP, PJSIP, IAX2).
• Bridges — логіка з’єднання двох і більше учасників дзвінка.
• Applications — дії, які виконуються при дзвінках (наприклад, Dial(), Playback()).
• Resources — доступ до зовнішніх сервісів (бази даних, AMI, AGI).

Сама система написана на C і підтримує розширення мовами C, Python, Perl через AGI (Asterisk Gateway Interface).

Як налаштувати Asterisk?

Встановити Asterisk можна на будь-який Linux-дистрибутив (найчастіше — Debian або CentOS). А далі виконай ці кроки:

1. Встанови залежності: libedit, uuid, jansson, pjproject.
2. Збери з вихідного коду або встанови через пакетний менеджер.
3. Редагуй конфігураційні файли:
   • sip.conf — облікові записи SIP-клієнтів;
   • extensions.conf — логіка дзвінків;
   • voicemail.conf — голосова пошта.
4. Перезапусти сервіс і Asterisk готовий до роботи.

Важливі конфігураційні файли

Asterisk доволі гнучкий, але йому потрібна чітка структура налаштувань. Якщо знаєш, де шукати головні файли — уже пів справи зроблено. Ось основні параметри конфігурації, які допоможуть тобі налаштувати систему без помилок:

Файл / Директорія	Що важливо знати
/etc/asterisk	Головний каталог з усіма конфігураціями. Тут зберігаються всі налаштування Asterisk, зокрема діалплан, SIP, модулі тощо.
asterisk.conf	Визначає, куди Asterisk зберігає логи, де шукати звуки й конфігурації. Якщо треба змінити структуру — починай звідси.
modules.conf	Дозволяє вмикати або вимикати окремі модулі. Корисно, якщо хочеш зменшити навантаження або прибрати зайве.
pjsip.conf	Тут прописуються всі SIP-користувачі, телефони та налаштування сигналізації. Один із ключових файлів для сучасних VoIP-систем.
extensions.conf	Саме тут формується логіка викликів — куди переадресовувати, що запускати, як працювати з номерами.

Корисні посилання

• Офіційний сайт Asterisk
• Документація Asterisk
• Репозиторій на GitHub
• Форум спільноти Asterisk
• Встановлення Asterisk 16 LTS на Ubuntu
• Курс по IP-телефонії Asterisk

Підсумок

Ми розібрали ключові компоненти Asterisk, його модульну архітектуру та конфігураційні файли, з яких починається будь-яка VoIP-система. З цими знаннями ти зможеш впевнено стартувати з Asterisk і поступово розширювати функціональність під потреби свого проєкту.