Якщо ти розглядаєш кар’єру в ІТ, важливо зрозуміти, що технічне інтерв’ю сильно відрізняється від будь-якої іншої традиційної співбесіди. Такі зустрічі зазвичай відбуваються онлайн, часто проходять англійською та включають поведінкові, ситуаційні та технічні запитання.

Незалежно від того, чи ти тільки починаєш працювати в технічній сфері, чи вже є досвідченим професіоналом: підготуватися до техспівбесіди зайвим не буде.

У матеріалі знайдеш найпоширеніші запитання під час ІТ-співбесід, які надала нам експертка та зрозумієш, що взагалі очікувати від такого типу інтерв’ю сисадмінам та DevOps-інженерам ↴

Що таке технічне інтерв’ю?

Технічна співбесіда — це інтерв’ю на будь-яку посаду, пов’язану з технологічною галуззю, наприклад, ІТ. Технічні співбесіди можуть проходити телефоном, онлайн і офлайн. Вони можуть тривати від однієї години до цілого дня (але останнє трапляється вкрай рідко). Питання для таких інтерв’ю містять тести на технічні знання та запитання для розв’язання проблем, які можуть спіткати тебе на майбутній роботі.

Під час технічної співбесіди інтерв’юер оцінить твої технічні знання та навички, оскільки вони стосуються потреб посади, на яку ти претендуєш. Техлід також захоче збагнути хід твоїх думок, тому очікуй питань про те, як ти будеш діяти у нестандартній робочій ситуації.

Поширені питання на технічній співбесіді в ІТ

// Поведінкові запитання

Технічні співбесіди зазвичай починаються так само як і будь-яке інше інтерв’ю: серія загальних і поведінкових запитань для співбесіди, щоб дізнатися більше про тебе та чи підходиш ти до культури компанії.

Відповідаючи на питання поведінкового інтерв’ю, найкраще звернутися за допомогою до техніки STAR (Situation, Task, Action, Result). Цей метод допоможе підготувати чіткі та лаконічні відповіді на прикладах із життя. 

1. Ситуація
   Створи основу для історії, поділившись контекстом конкретної ситуації чи проблеми, з якою зіткнувся. Підкріпи двома-трьома важливими деталями про відповідні робочі ситуації. Це найкоротша частина цієї частини відповіді, бо інтерв’юери більше стурбовані твоїми діями та результатами.
2. Завдання
   Опиши свою відповідальність або роль у ситуації чи проблемі. Іншими словами, обговори поставлену перед тобою мету або завдання. Розглянь лише один або два основні моменти, які найкраще ілюструють завдання, яке тобі потрібно було виконати. Цей розділ вимагає мінімальної кількості часу, як і ситуаційний.
3. Дія
   Поясни конкретні дії, які ти вжив, щоб впоратися із ситуацією або подолати виклик. Визнач та обговори кілька найефективніших кроків, які ти зробив для досягнення успіху. Навіть якщо ти діяв як частина команди, уникай «ми» у своїй відповіді, а замість цього використовуй «я», щоб підкреслити свій конкретний внесок. Ця частина відповіді потребує глибокого опису, оскільки саме вона значною мірою вказує на твою відповідність ролі.
4. Результат
   Зосередься на двох-трьох головних результатах своїх дій і обговори, чому ти навчився, у чому виріс як спеціаліст та чому став сильнішим співробітником завдяки цьому досвіду. І краще навести конкретні приклади результатів твоїх зусиль. На обговорення результатів витрать трохи менше часу, ніж на свої дії.

Ось декілька поширених поведінкових запитань, які можна очікувати під час технічної співбесіди:

• Якою була твоя роль і обов’язки в останньому проєкті, над яким ти працював?
• Яким проєктом ти найбільше пишаєшся і який внесок у нього ти зробив?
• Ти надаєш перевагу працювати самостійно чи в команді?

// Ситуаційні питання співбесіди

Далі інтерв’юер може перейти до кількох ситуаційних запитань, у яких він представить тобі гіпотетичну ситуацію та запитає, як би ти розв’язав таку проблему чи відреагував на ситуацію. За допомогою цих запитань техлід хоче побачити тебе у дії, зрозуміти твою скіловість та чи впишешся ти у команду.

Можеш скористатися тією ж технікою STAR, щоб відповісти на ці запитання, визначивши подібну ситуацію, з якою ти стикався в минулому. 

Ось кілька поширених ситуаційних запитань на співбесіді:

• Що б ти зробив, якби тобі дали таску, але ти не знаєш, як її виконати?
• Як би ти подолав труднощі роботи з колегою над командним проєктом у (певній ситуації)?
• Як ти підійдеш до розв’язання проблеми (певної ситуації)?

// Питання для співбесіди щодо освіти

Коли інтерв’юер ставить запитання про освіту, він хоче знати про конкретну технічну підготовку, що стосується посади, на яку ти претендуєш. Згадай про будь-які спеціальні сертифікати, навчання, тренінги — усе, що підкріпить твої навички.

Ось декілька поширених запитань на технічній співбесіді щодо освіти:

• Чи маєш ти освіту, що підготувала тебе до цієї роботи?
• Які у тебе є технічні сертифікати? 
• Як ти ставишся до самоосвіти? Де береш актуальну інформацію зі сфери?

Зразки запитань на технічну співбесіду від експертки

Після усього, що написали вище, слід очікувати питання про твої безпосередні технічні знання, навички та досвід. Такі запитання будуть відрізнятися залежно від потреб посади, але ось кілька поширених, що допоможуть тобі підготуватися ↴

Recruitment Team Lead Євгенія Корсікова склала список найбільш поширених запитань для системних адміністраторів та DevOps-інженерів. 

Загальні питання для сисадмінів: 

Найімовірніше, що ти будеш працювати з Linux, тому очікуй запитань типу:

• З якими дистрибутивами Linux ти працював?
• Скільки років продакшн досвіду з Linux ти маєш?

Тебе точно спитають про вебсервери:

• Які вебсервери ти підіймав на Linux?
• Чи доводилось тюнінгувати Apache/nginx для більшої швидкодії та більших навантажень?
• Чи налаштовував балансування вебтрафіку? 

І куди ж без баз даних:

• З якими базами даних ти працював?  
• Це були одиничні сервери чи кластери теж є у стеку?  
• Ти мав проєкти з дуже навантаженими БД?  
• Які інциденти з БД ти вирішував та як саме? 

Загальні питання для DevOps-інженерів: 

Готуйся до питань про контейнерні технології:

• На яких мовах програмування були проєкти, які ти докеризував? 
• Чи знаєш, що таке Docker multi-stage build? Які ще прийоми знаєш у цьому контексті?
• Ти маєш досвід роботи з Docker Compose?

Досвід роботи з Kubernetes:  

• Які ingress-контролери ти підключав до Kubernetes кластерів?  
• Чи налаштовував Persistent Volumes, Secrets, Operators для Kubernetes кластерів? 

Тепер про CI/CD:

• З якими системами CI/CD  працював у продакшені?
• Чи налаштовував CI/CD для проєктів з нуля чи тільки підтримував те, що інші до цього зробили? 

Не забудь оновити інфу по клауду: 

• З якими хмарними провайдерами працював? 
• Які сервіси ти добре знаєш в певному клауді?

Логічним завершенням цього списку стане автоматизація:

• Чи є досвід з Ansible? 
• Чи працював з Terraform?  

Звісно, складність запитань залежить від посади та її рівня, та все ж це основа основ, що допоможе тобі не розгубитися на технічному інтерв’ю. 

Післяслово

Це лише мала частина того, що можуть спитати тебе на технічній співбесіді. Чому так багато питань? Аби дізнатися твій рівень кваліфікації, стек, хід думок та збагнути те, як ти обробляєш інформацію. 

І наостанок.

Перед співбесідою рекомендуємо: 

• приділити час на новини зі сфери, почитати чи подивитися про нові технології;
• оновити інформацію про технології зі свого стека, особливо приділи увагу тому, що вимагає конкретна посада,
• якщо відчуваєш, що маєш прогалини в знаннях — ось курси, де їх заповнять;
• виспатися, щоб бути у гарному гуморі та із ясними думками.

Головне пам’ятай, ніхто не вимагає від тебе моментальної відповіді. Якщо необхідно, попроси хвилинку, щоб зібратися з думками та за потреби став уточнювальні запитання.

Бажаємо успіхів. Віримо, що тепер твоє технічне інтерв’ю пройде вдало ✌️